Unternehmenskultur

Hinwendung zum Kunden

Wenn wir einkaufen, wollen wir uns wohlfühlen. Das sollen unsere Kunden auch – egal, wer sie sind und was sie vorhaben. Ihnen mit Rat zur Seite stehen, Ideen geben und immer auf sie zugehen: Das braucht Geduld, ein Lächeln und manchmal auch ein dickes Fell. Unser Ziel: Echte Hinwendung zum Kunden. Denn nur dieser Anspruch macht uns erfolgreich und für die Zukunft fit.

Lust am Austausch

Viel Neues liegt in der Luft. Daher gilt: Mitdenken, diskutieren, Klartext reden. Das macht Spaß und bringt dich selbst und toom auch weiter. So wird die Arbeit hier lebendig – wer kontaktscheu ist, der wird bei uns nicht glücklich.

Mehr Toleranz und Menschlichkeit

Füreinander einstehen und vernünftig miteinander umgehen – das ist bei uns Prinzip. Wer zu toom steht, der kann sich auch auf toom verlassen: Der muss Probleme nicht verstecken. Der darf aus Fehlern lernen. Das prägt uns bei toom: ein gutes Stück mehr Toleranz und Menschlichkeit.

Wer wir sind Ueber uns Der Kompetente Baumarkt Teaser

Der kompetente Baumarkt

Mit mehr als 330 Märkten im Portfolio (toom Baumarkt, B1 Discount Baumarkt und Klee Gartenfachmarkt), 15.100 Beschäftigten und einem Bruttoumsatz von über 2,7 Milliarden Euro zählt toom zu den führenden Anbietern der deutschen Baumarktbranche. Das Unternehmen gehört zur REWE Group, einem der führenden Handels- und Touristikkonzerne in Deutschland und Europa. Im Jahr 2016 erzielte die 1927 gegründete genossenschaftliche REWE Group einen Gesamtaußenumsatz von über 57,8 Milliarden Euro und ist mit ihren 330.000 Beschäftigten und 15.000 Märkten in 19 europäischen Ländern präsent.

toom belegte bei der Wahl zum „Händler des Jahres 2016 - 2017” und „Händler des Jahres 2017 - 2018” jeweils den ersten Platz in der Kategorie „Baufachmärkte”. Der Award, vergeben durch Q&A Research BV, ist ein bei Händlern und Verbrauchern anerkanntes Siegel, das die Kundenzufriedenheit widerspiegelt.

Bauen, modernisieren und renovieren bei toom 

Der Erfolg der toom Baumärkte basiert auf einem umfassenden Konzept, das Maßstäbe in der gesamten Do-It-Yourself-Branche setzt. In erster Linie ist das Angebot auf die Bedürfnisse und Fertigkeiten von versierten Heimwerkern und Gelegenheitsheimwerkern zugeschnitten. Darüber hinaus verbindet toom das marktgerechte Sortiment rund um die Themen Bauen, Renovieren und Verschönern mit umfangreichen Serviceleistungen. Die toom Fachservices Tapetenwechsel und Handwerkerservice sind einzigartig in der Branche und zeichnen sich durch eine hohe Beratungs- und Lösungskompetenz aus.

Die Wohnraumberater stehen den Kunden von der Idee bis zur Umsetzung zur Seite. Der Handwerks-Koordinator bietet den Kunden bei Bauvorhaben von Angebot bis Endabnahme alles aus einer Hand.

Wer wir sind Ueber uns Bauen Modernisieren Renovieren Teaser


Das Team 


Wie gelingt die Kräuteranzucht? Womit streicht man am besten einen Gartenzaun? Welche Duscharmatur passt zu meinem Bad? Unsere Kunden kommen mit ganz individuellen Projekten und Wünschen zu toom – und vertrauen darauf, dass wir ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen, gemeinsam die beste Lösung finden, freundlich und immer mit einem Lächeln.

Und so ist auch der Umgang, den wir als Team untereinander pflegen: Jeder ist für den anderen da, wir stehen füreinander ein, gehen respektvoll miteinander um und hören einander zu. Nur so können wir immer besser werden, noch mehr voneinander lernen, auch aus unseren Fehlern. Und nur so schaffen wir ein Betriebsklima, in dem die Arbeit allen Spaß macht.

Als Arbeitgeber zählen wir Toleranz und Menschlichkeit zu unseren wichtigsten Werten. Wir sehen in dir nicht nur einen Mitarbeiter, sondern einen einzigartigen Menschen, den wir fördern und unterstützen. Mitdenken, Diskutieren und Klartext reden gehören bei uns immer dazu – weil es unsere Teams, unsere Mitarbeiter und unsere Märkte weiterbringt. Wer Einsatz zeigt, der kann sich auch auf uns verlassen.

Du hast Lust auf Neues? Auf ein lebendiges Umfeld, auf Austausch und Kundennähe? Dann steig bei uns ein!


Wer wir sind Ueber uns B1 Discount Baumarkt Teaser

B1 Discount Baumarkt

B1 ist die Discount-Vertriebsschiene der toom Baumarkt GmbH und betreibt in Deutschland 24 Discount Bau- und Gartenmärkte. 

Mit dem innovativen Format werden (Profi-)Handwerker ebenso wie preissensitive Heimwerker angesprochen. Das Sortiment umfasst mit über 14.000 klassischen Baumarktartikeln den Komplettbedarf – darunter Markenartikel namhafter Hersteller – zum „Bestpreis“ und in zuverlässiger Qualität. 

Bei B1 gibt es aber nicht 10 verschiedene Bohrmaschinen, sondern z. B. nur drei Varianten. Dabei führen wir neben zahlreichen Produkten namhafter Hersteller auch ausgezeichnete Eigenmarken mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Auf den Aktionsflächen in unseren Märkten findet man zudem immer interessante und aktuelle Schnäppchen.

Um unseren Kunden stets überzeugende Preise bieten zu können, verzichtet B1 auf aufwendige, teure Waren- und Ambientepräsentationen und auf umfangreiche, kostenintensive Serviceleistungen. Jeder Cent, den wir so einsparen können, wird in den Preis investiert. Der B1 Discount Baumarkt bietet seinen Kunden somit zuverlässige Produktqualität zum Bestpreis!