Werkstudent IT Support (m/w/d)
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Werkstudent IT Support (m/w/d)

für in 51149 Köln
Beschäftigungsart
Studentische Aushilfe
Vertragslaufzeit
befristet
Eintrittstermin
ab sofort
Bewirb dich jetzt

Wir, die IT-Abteilung, liefern IT-Konzepte/-Lösungen, Systeme, Software und den Support für den Daten- und Informationsaustausch. Dabei hinterfragen wir konsequent Prozesse in Bezug auf Entwicklungspotenziale sowie deren Digitalisierbarkeit und setzen diese erfolgreich um. Mitdenken, diskutieren und Lösungen finden – das macht Spaß und bringt uns gemeinsam weiter. Bei uns gestaltest du durch innovative Ideen die gesamte IT-Landschaft sowie die digitale Zukunft von toom Baumarkt mit. Wenn du in unserem großen dynamischen Spezialistenteam mitwachsen möchtest und eine zukunftsfähige IT-Landschaft aufbauen willst, bist du bei uns genau richtig.

Wir zählen auf deinen Einsatz bei der ...

  • Aufnahme und Erfassung eingehender Störmeldungen (Incidents) in unser Ticketsystem
  • Fehlerkategorisierung und -Priorisierung
  • Lösung von Incidents mit Hilfe entsprechender Wikis
  • Betreuung der Kuko-Hotline
  • Bearbeitung von Service Request Anfragen

Respekt, wenn du ...

  • sprachlich auf dem C1 Level bist um die Märkte bei all ihren technischen anliegen zu unterstützen
  • noch für min. ein Semester immatrikulierter Student vorzugsweise im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder ähnlicher Studiengänge bist
  • einen sicheren Umgang mit Windows-Betriebssystemen und IT Komponenten vorweisen kannst
  • ein ausgeprägtes Lösungsverständnis für Soft- und Hardwareprobleme hast
  • Eigeninitiative, Organisations- und Kooperationsbereitschaft sowie Kommunikationsstärke mitbringst
  • hohe Kundenorientierung sowie Zuverlässigkeit und Spaß an telefonischer Kommunikation hast

toom hat nicht nur 15.300 Mitarbeiter in mehr als 330 Märkten – sondern auch jede Menge Vorteile:

  • du hast bei uns die Möglichkeit Einblicke in einen großen Konzern zu erhalten, praktische Erfahrungen zu sammeln sowie dein berufliches Netzwerk auszubauen
  • offene durch Toleranz und Menschlichkeit geprägte Unternehmenskultur
  • respektvollen Umgang untereinander und die Möglichkeit deine Meinung einzubringen

Wenn dich diese abwechslungsreiche Aufgabe anspricht und du schon bald bei uns starten möchtest, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung! Bitte reiche deine Bewerbungsunterlagen (kurzes Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse inkl. Immatrikulationsbescheinigung) ein.

Bei Rückfragen steht dir Philippa Kaiser gerne unter +49 221 149 6075 zur Verfügung.

Deine Ansprechpartnerin

Philippa Kaiser (Recruiting & Employer Branding)

Philippa Kaiser
Recruiting & Employer Branding

+49 221 149 6075